Η νέα αλλαγή της Google στις κριτικές προϊόντων
Οι κριτικές προϊόντων της Google αποτελούν ισχυρό εργαλείο για καταναλωτές σε όλο τον κόσμο. Οι φίλοι μας στη Google γνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι να έχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, εύκολα και με ακρίβεια.
Η πανδημία του COVID άλλαξε τη ζωή μας και σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι άνθρωποι αγοράζουν online. Τον Μάρτιο του περασμένου έτους, το Forbes διαπίστωσε ότι η χρήση του διαδικτύου είχε αυξηθεί κατά 70%. Είναι φυσικό ότι τα ηλεκτρονικά καταστήματα και οι ευκαιρίες για online αγορές πολλαπλασιάστηκαν τον τελευταίο χρόνο και γι' αυτό η Google αποφάσισε να σχεδιάσει μια νέα αλλαγή για τις κριτικές προϊόντων.
Στις 8 Απριλίου η Google κυκλοφόρησε το Product Reviews Algorithm Update, με στόχο να επιβραβεύσει τις κριτικές προϊόντων που μοιράζονται σε βάθος έρευνα και βοηθούν τους καταναλωτές να γνωρίσουν καλύτερα τα προϊόντα, αντί για σύντομο περιεχόμενο που απλώς συνοψίζει μια σειρά προϊόντων. Η αλλαγή επηρεάζει προς το παρόν μόνο κριτικές στην αγγλική γλώσσα και αναμένεται να επηρεάσει τόσο τα αποτελέσματα του Google Discover όσο και της Αναζήτησης.
Η Google μοιράστηκε επίσης μερικά χρήσιμα ερωτήματα για όσους έχουν κριτικές προϊόντων στον ιστότοπό τους:
Οι κριτικές σας:
Επιδεικνύουν εξειδικευμένη γνώση για τα προϊόντα, όπου αυτό ταιριάζει;
Δείχνουν πώς είναι το προϊόν στην πράξη ή πώς χρησιμοποιείται, με μοναδικό περιεχόμενο πέρα από όσα παρέχει ο κατασκευαστής;
Παρέχουν ποσοτικές μετρήσεις για το πώς αποδίδει ένα προϊόν σε διάφορες κατηγορίες απόδοσης;
Εξηγούν τι κάνει ένα προϊόν να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό;
Καλύπτουν συγκρίσιμα προϊόντα που αξίζει να εξεταστούν ή εξηγούν ποια προϊόντα ταιριάζουν καλύτερα σε συγκεκριμένες χρήσεις ή συνθήκες;
Συζητούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός συγκεκριμένου προϊόντος, με βάση έρευνα γι' αυτό;
Περιγράφουν πώς εξελίχθηκε ένα προϊόν σε σχέση με προηγούμενα μοντέλα ή εκδόσεις, ώστε να φέρει βελτιώσεις, να λύσει προβλήματα ή με άλλον τρόπο να βοηθήσει τους χρήστες να αποφασίσουν αν θα το αγοράσουν;
Προσδιορίζουν τους βασικούς παράγοντες απόφασης για την κατηγορία του προϊόντος και πώς αποδίδει το προϊόν σε αυτούς; Για παράδειγμα, μια κριτική αυτοκινήτου μπορεί να κρίνει ότι η οικονομία καυσίμου, η ασφάλεια και η οδική συμπεριφορά είναι οι βασικοί παράγοντες και να βαθμολογήσει την απόδοση σε αυτούς.
Περιγράφουν τις βασικές επιλογές στον σχεδιασμό ενός προϊόντος και την επίδρασή τους στους χρήστες, πέρα από όσα λέει ο κατασκευαστής;
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι, αν ο ιστότοπός σας περιλαμβάνει περιεχόμενο με κριτικές προϊόντων, η κατάταξη και η οργανική επισκεψιμότητα θα επηρεαστούν, καθώς από εδώ και πέρα η Google θα επιβραβεύει τις κριτικές που είναι πιο αναλυτικές και προσφέρουν περιεχόμενο καλύτερης ποιότητας.
